Linee Guida - Procedure

  

AUTOCAPTURE VS AIRMATIC

AUTOCAPTURE Attivando questa funzione, sarà la cappa a identificare le zone cottura attive ed impostare di conseguenza la sua potenza

  

INSTALLAZIONE CEILING DRIWALL/PAINT

L’installazione deve essere eseguita esclusivamente da installatori qualificati e il cartongesso deve essere installato da un installatore professionista. DETTAGLI INSTALLAZIONE:

  

DOVE TROVO I RIFERIMENTI DEI SERVICE PROVIDER EUROPEI?

A questo link presente nel sito web Elica.com è possibile trovare i riferimenti per contattare i Service Provider in tutta

  

ALTERNATIVE ALLA LAMPADA 2006Q

Buongiorno, ti informo che la lampadina 2006Q non è più disponibile. Aggiungendola in SAAM infatti troverai la “x” rossa e

   

FOCUS NIKOLATESLA ORDINI

Abbiamo aggiornato il documento relativo al focus ordini scaricabile di seguito:

 

GUIDA SAAM & LINEE GUIDA GENERALI SERVICE ELICA

Carissimo service partner, di seguito i documenti aggiornati relativi a: “Guida per l’utilizzo di SAAM” e “Linee Guida” generali del

  

GRUPPO WHATSAPP ELICA SERVICE ITALIA

Carissimo Service Partner, come anticipato via mail è ATTIVO della settimana scorsa il nuovo Gruppo Whatsapp Service Elica. Tale gruppo

   

OGNI QUANTO TEMPO è NECESSARIO SOSTITUIRE IL FILTRO DELLA CAPPA?

A quando risale la tua ultima sostituzione dei filtri? Questa domanda è importante, perché ogni filtro è a sé e

 

ORDINI RICAMBI SAAM++

Buongiorno a tutti, ritorno sull’argomento in oggetto e vi esorto ancora una volta ad ordinare i ricambi da utilizzare per

 

RECAP CALCOLO AUTOMATIZZATO BONUS

Carissimo Service Partner, con la presente ti informiamo che con la fatturazione di luglio provvederemo anche al pagamento dei BONUS

 

RECAP FLUSSO SOST. PRODOTTI-PEX

Carissimo Service Partner, con l’occasione vogliamo fare un recap del flusso PEX completo: Se necessiti di autorizzazione alla sostituzione del

 

TARIFFE 2021-22-23 ELICA SERVICE

Carissimo Service Partner, abbiamo aggiornato il file contenente le tariffe da imputare in SAAM per gli interventi in garanzia: Per

 

TABELLA SOSTITUTI FILTRI CARBONE

Carissimo service partner, di seguito è possibile scaricare la tabella sostituti dei filtri carbone con i nuovi codici da ordinare:

   

GUIDA USO E MANUTENZIONE ELICA

Oltre 50 anni di esperienza nella produzione di cappe e lo sviluppo degli ultimi piani aspiranti NikolaTesla hanno portato Elica

  

ORDINARE RICAMBIO ALL’INTERNO DELLE ATTIVITA’

Carissimo Service Partner, di seguito un video che mostra nel dettaglio i passaggi da seguire per ordinare ricambi all’interno delle

 

Richiesta apertura interventi in SAAM+

NEL CASO UN CLIENTE è PASSATO DA VOI (SERVICE PARTNER) PER RICHIEDERE APERTURA DI UN INTERVENTO IN GARANZIA LEGALE DI

 

VIDEO FUNZIONALITà SAAM – parte 4

Al fine di supportarvi con l’utilizzo del portale abbiamo caricato i video delle funzionalità principali anche nel sistema così da

 

VIDEO FUNZIONALITà SAAM – parte 3

Al fine di supportarvi con l’utilizzo del portale abbiamo caricato i video delle funzionalità principali anche nel sistema così da

 

TARIFFARIO 2020

Buongiorno a tutti, come anticipato nei mesi scorsi, è possibile scaricare di seguito il file contenente le tariffe da imputare

 

VIDEO FUNZIONALITà SAAM – parte 2

Al fine di supportarvi con l’utilizzo del portale abbiamo caricato i video delle funzionalità principali anche nel sistema così da

 

VIDEO FUNZIONALITà SAAM – parte 1

Al fine di supportarvi con l’utilizzo del portale abbiamo caricato i video delle funzionalità principali anche nel sistema così da

   

Linee Guida Installazione – Ceiling

Nonostante l’installazione non sia una funzione diretta del lavoro del tecnico pensiamo che sia comunque molto importante comprendere le linee

 

Procedura e modulo sostituzione prodotto (PEX)

Quando potete chiedere una PEX? Il Service Partner può richiedere autorizzazione alla sostituzione del prodotto solo in caso di: riparazione

 

ESTENSIONE DI ASSISTENZA CAPPE ELICA

Qualora un consumatore vi contatti o richieda direttamente a voi indicazioni per acquistare un estensione di assistenza potete fornirgli il

 

Guida uso e manutenzione

Come prima news del 2020 vi inviamo una breve guida contenente le informazioni sull’uso e sulla manutenzione dei prodotti Elica.