PROBLEMA INVIO MAIL ASSEGNAZIONE SAAM

Buongiorno a tutti,

alcuni di voi ci hanno segnalato, specialmente nella giornata di ieri, di non aver ricevuto la mail con l’avviso di assegnazione intervento. I colleghi del dipartimenti informatico sono stati prontamente avvisati e stanno lavorando per risolvere il problema.

Vi suggeriamo in questo caso di controllare tramite ACTIVITY MANAGEMENT à GESTIONE ATTIVITA’ (premere icona imbuto) se risultano interventi assegnati che dovete ancora gestire (allegato screenshot Gestione_attività.png).

PS. A fianco all’icona imbuto è presente anche un’icona STAMPANTE che vi permetterà di ristampare/salvare in pdf le attività (N.B. verranno presi in considerazione tutti gli interventi nel filtro corrente per cui vi suggerisco di inserire un filtro su TIPO ATTIVITà: INTERVENTO e su STATO ATTIVITà: ASSEGNATO).

In alternativa potete utilizzare il modulo DASHBOARD (allegato screenshot “Dashboard.png”. I numeri indicati dalle frecce nell’immagine allegata sono cliccabili e da lì è possibile estrarre in excel i dati tramite icona apposita sulla destra, o accedere direttamente all’intervento per gestirlo con icona a sinistra del numero intervento).

Rimaniamo a disposizione per chiarimenti. Vi ringraziamo per la collaborazione e ci scusiamo per il disagio.

Buona giornata e buon lavoro,