SUPPORTO TECNICO PERIODO NATALIZIO 2022

Gentili Partners,

con l’avvicinarsi delle prossime Festività Natalizie, quindi del periodo in cui la Sede Aziendale è chiusa e le maestranze interne lavorano a capacità ridotta, al fine di rendere più fluido il lavoro di supporto tecnico ai tecnici in utenza, vi invitiamo alla consultazione puntuale dei documenti tecnici (service manuals, service bulletins, troubleshooting, video, ecc…) che ormai sono disponibili per moltissimi prodotti presenti in SAAM. Alla ricezione delle richieste di intervento, prima della visita del tecnico in utenza, consultate i suddetti documenti a corredo di ogni cappa, al fine di trovare la soluzione alla problematica lamentata dal cliente finale.

Qui sotto, un esempio della documentazione disponibile:

Come vedete, sono parecchi i supporti per trovare una risposta estremamente rapida al problema, invece di telefonare al supporto tecnico.

Confidiamo nella vostra cortese e puntuale collaborazione

ELICA SERVICE TEAM