GESTIONE CASI NIKOLATESLA
Prima di contattare il Servizio Assistenza è necessario verificare che non sia possibile risolvere da soli il problema sulla base dei punti descritti in “Ricerca guasti” del libretto del prodotto (es. E2 – E3).
Se invece è necessario aprire intervento di assistenza, indicare l’errore nel campo descrizione difetto lamentato specificando se è il problema è presente su un solo lato (quale) o su tutte le 4 zone.
In questo caso occorre verificare il contatto finestra (WINDOW SWITCH). Il cavo non deve essere tagliato, danneggiato, rotto, spezzato, staccato… in caso contattare chi ha installato il prodotto per ricollegare il cavo.
L’aspirazione può dipendere da diversi fattori, prima di aprire intervento di assistenza in garanzia è necessario verificare alcune informazioni tra cui:
- la lunghezza, il nr curve e il diametro sezione della tubazione. Non sono infatti ammesse riduzioni e la lunghezza massima è di 7 metri lineari per mantenere un flusso ottimale di catalizzazione aria
- le tubazioni siano nastrate
- il flusso dell’aria non sia ostacolato da qualcosa (es. filtrante lasciare più di 1 m dal foro di uscita; aspirante evitare utilizzo di reti elettro-zincate o elementi che riducano la sezione del tubo)
In ogni caso specificare che se si tratta di una errata installazione, l’intervento sarà a pagamento (fuori garanzia).
Ovviamente sono idonee solo pentole che riportano il simbolo dell’induzione… ma non è sufficiente… seguire infatti i punti di seguito:
- La cottura a induzione utilizza magnetismo per generare calore. I recipienti devono quindi contenere ferro. Potete verificare se il materiale della pentola è magnetico con una semplice calamita. Le pentole non sono adatte se non sono rilevabili magneticamente.
- Se le pentole non sono delle dimensioni corrette le zone di cottura non si accendono. Per vedere il diametro minimo della pentola da utlizzare su
ogni singola zona, consultare la parte illustrata di ogni manule - Utilizzare soltanto pentole e tegami con fondi piatti, piani, non concavi e non convessi.
Sì, all’interno dell’imballo sono presenti ugelli per installare il prodotto nella combinazione che preferisci (di default sono già montati quelli per il metano).
NikolaTesla ha 4 zone di cottura: 2 a destra e 2 a sinistra. La somma delle zone cottura di destra o quelle di sinistra non può essere maggiore di 16 A = 3700 W. Per questo motivo è possibile usare una sola una zona con il Power Booster per ogni lato. Impostando un assorbimento maggiore sia a destra e sinistra il piano riduce in automatico la potenza della prima zona cottura attivata. Se invece NikolaTesla è impostato con la Power Limitation tale limite va ridotto al assorbimento impostato. È consigliato in ogni caso verificare quanto indicato nel libretto d’uso e manutenzione del prodotto.