Linee guida e procedure

Richiesta apertura interventi in SAAM+

NEL CASO UN CLIENTE è PASSATO DA VOI (SERVICE PARTNER) PER RICHIEDERE APERTURA DI UN INTERVENTO IN GARANZIA LEGALE DI SEGUITO TROVATE LE INDICAZIONI DA SEGUIRE.

Se un cliente richiede ad un service partner autorizzato Elica l’intervento in garanzia potete fornire il numero del Call Center +39.02.382.93.009 oppure scrivere voi direttamente a questo indirizzo mail: consumatore.tradeitalia@consumercare.elica.com fornendo dati anagrafici del consumatore, dati del prodotto e indicando il difetto lamentato. In ogni caso verrà aperto un intervento quanto prima e riceverete mail con le informazioni dell’intervento con tanto di tracing number.

Il Team Service di Elica

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