ILLUSION & SKYDOME – PROBLÈME D’AFFILIATION APP-PRODUIT

Bonjour à tous,

nous vous informons que pour les modèles SKYDOME et ILLUSION nous avons un problème temporaire lié à la non affiliation de la hotte à l’APP ELICA CONNECT. Après avoir scanné le QR Code, le message « Oops, something went wrong » apparaît lors de la connexion au Cloud. Pour éviter ce problème, il est nécessaire de saisir manuellement le CUID. Sur l’écran où est indiquée la caméra pour scanner le code, il y a l’option : « Saisir le code manuellement » ; si vous faites cela, l’affiliation se déroule sans problème.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.